Q&A
よくあるご質問
A.カート内でご指定いただけます。
配送日の日時指定は、注文日の7日後から12日後の間で指定可能です。
A.登録したメールが間違っているか、迷惑メールの設定をしている場合は、メールが届かない場合があります。注文確定メールがご注文後3日経っても届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。
A.包装できない商品もございますので、ご要望の場合は、ご注文時にご指示ください。
A:可能です。1梱包内に収まれば送料は無料となります。品物が多く2梱包以上になった場合は、別途送料をいただく場合がございますので、予めご了承ください。金額が変更になった場合は、当店からメールもしくは電話でご連絡差し上げます。
A.ご確認の際は、お問合せフォームよりメールにてご連絡ください。
A.熨斗をお付けする事は出来ますが、メッセージカードの取り扱いはございません。
※基本的にお荷物は冷凍便での発送となりますので、梱包材の中に入れて発送いたします。
A.電子データ(PDF)で発行が可能です。商品発送時のメールにダウンロードリンクが記載されていますので、そちらをご確認ください。
A.申し訳ありませんが、ヤマト運輸のみとなっております。